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Disponibilidad de los productos. Los productos que se ofrecen a través de la web TiendaPremier estarán en esta primera fase únicamente disponibles para el Territorio peninsular de España.Los productos en Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) estarán disponibles atendiendo al número de artículos disponibles en base a la información facilitada al pie de cada uno de los artículos. Esta información está suministrada por las marcas y por ello Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. no se compromete a la disponibilidad del producto una vez realizado un pedido.En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido por causas ajenas a Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L., el cliente será informado de la anulación de su pedido. Si ya se hubiera efectuado el cargo en cuenta en el momento de confirmación de la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo. Este proceso será realizado a la mayor brevedad posible. En este sentido, Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 10 días tras el pago, si el cliente utilizó una tarjeta de débito, y antes de la finalización del mes correspondiente, en el caso de que el pago tuviera lugar mediante tarjeta de crédito.
Precio. Todos los precios recogidos en la web TiendaPremier asociados a los productos están expresado en euros (€), e incluyen el IVA y todos los impuestos aplicables por ley. Dichos precios no incluyen los gastos de envío y entrega, que estarán desglosados por conceptos.Una vez realizada la selección de productos, y antes de verificar la compra, el Cliente podrá comprobar los artículos elegidos así como el precio de todos ellos, y los costes de envío; en ese momento el cliente podrá verificar la compra a realizar y dar paso a la confirmación del pedido.El precio de los productos podrá ser cambiado por Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) en cualquier momento, aunque dichas modificaciones no afectarán de ninguna manera a los pedidos ya realizados y confirmados, es decir, los productos serán facturados en base a las tarifas vigentes en el momento en que se registró el pedido. Todos los productos son propiedad de Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. hasta que se abone por completo su precio a Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L.
Descuentos y bonos existentes y aplicación de los mismos. En caso de beneficiarse el usuario de descuentos conseguidos en promociones dentro o fuera de TiendaPremier, estos se aplicarán en el momento de la compra, no pudiéndose repercutir a posteriori. Sólo podrán aplicarse a productos y servicios no rebajados o ya con descuentos oficialmente publicados en TiendaPremier
Cada bono o descuento tiene una fecha de validez debidamente comunicada en el momento de su obtención.Todos los descuentos y bonos serán de disfrute personal e intransferibles a favor de otro usuario y no serán acumulables.
Realización y tramitación del Pedido. Los Usuarios tienen la única posibilidad de realizar sus pedidos a través de la página web Tiendapremier.com. Los Usuarios, al realizar el pedido, garantizan que están completamente autorizados para realizar el pago del mismo, a usar la tarjeta de pago o el uso de cualquier otro medio de pago admitido por Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L.Al momento de realizar la compra, y por tanto remitir a Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. la orden de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas, el conjunto de preceptos recogidos en las Condiciones Generales y demás políticas aplicables, que en todo caso podrán ser impresas y archivadas cuando lo considere oportuno.Los datos proporcionados a raíz de la venta, constituyen prueba legal suficiente de todas las transacciones realizadas entre Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) y sus Usuarios.En base a estos datos facilitados en el momento de la compra, se generará una orden de compra por parte del Usuario, que será llevada a cabo por Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. en base a los datos facilitados; quedando la posibilidad única al cliente de modificar los datos de envío y recepción del envío en el plazo de las 24 horas siguientes al momento de realizar la compra. Igualmente Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. permite al cliente comprobar el contenido de su pedido, y en su caso, modificar dicho contenido antes de generar la orden de compra.
Formas de Pago y Seguridad. Todos los datos contractuales generados en el momento de realizar su pedido, serán sometidos a una posterior confirmación por parte del cliente antes de verificar la compra a realizar, momento en el que se generará la orden de compra.Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido registrado con el que se encuentre en litigio respecto al pago de un pedido anterior o con el cual tenga un pleito legal abierto por motivo cualquiera.Al cliente se le otorga el derecho a conocer las condiciones de venta aquí recogidas antes de realizar su compra, por tanto la realización de un pedido implica la aceptación por parte del cliente de las Condiciones Generales de Contratación aquí recogidas.Por parte de Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. nos comprometemos a aceptar la orden de compra en base a lo aquí recogido y estipulado. El cliente podrá realizar el pago de sus compras a través de la pasarela de pago enlazada desde TiendaPremier.
Entrega. Sólo el Cliente cuya dirección de envío del pedido sea dentro del territorioPeninsular de España, podrán realizar pedidos en la página web TiendaPremier. No se harán entregas a apartados postales ni a direcciones que no se encuentren dentro del ámbito territorial anteriormente referenciado; el no cumplimiento de dicho requisito en la dirección de envío, conlleva a la cancelación automática del pedido, no siendo efectuado el mismo.Todo el transporte será realizado a través del transporte privado contratado por Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L., sin posibilidad de modificar este apartado por conveniencia del Cliente.a) Plazos
Los pedidos se enviarán de lunes a viernes, no computándose los días festivos locales o nacionales, para el cumplimiento de los plazos de entrega.
El plazo de entrega habitual será entre de entre dos y diez días según los productos comprados, a contar desde el día siguiente a la preparación del pedido , comprometiéndose la empresa a realizar la entrega del pedido en el menor plazo posible. Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) no será responsable de los retrasos imprevistos en la entrega ocasionados por causas de fuerza mayor, causas imprevistas o circunstancias atribuibles a terceras personas ajenas a Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L.b) Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega y recepción:Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) no será responsable de los errores causados en la entrega cuando dicha información facilitada por el Cliente (dirección de envío), sea equivocada y no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos datos necesarios para la entrega. Para el caso en que se realice una devolución debida a la imposibilidad de realizar la entrega del pedido en base a los errores anteriormente mencionados, el usuario será notificado en un plazo de cinco días. Si no se tuvieran noticias por parte de él en el plazo de 3 meses a partir de la recepción del email, Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. se reserva el derecho a cancelar el envío. Todos los costes originados (coste logístico ocasionado de la devolución) por los errores ocasionados por parte del Cliente aquí mencionados, serán cargados al Cliente. Y para el caso de que con posterioridad, y si no se ha cancelado el pedido, el Cliente requiera el envío nuevamente de dicho pedido, deberá éste abonar nuevamente el coste de envío del mismo así como los costes originados, para proceder a realizar el envío.Para la entrega de los productos, deberá encontrarse en el domicilio facilitado en el pedido, el Cliente o persona autorizada por éste. Para el caso de no cumplirse este requisito, la empresa de transporte privada contratada por Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. se pondrá en contacto con el Cliente para fijar una fecha alternativa de entrega, todo ello con la intención de facilitar en todo momento la finalidad del proceso de compra y la entrega del pedido realizado para con el Cliente.

En el momento en que el Cliente recepcione la mercancía deberá comprobar la conformidad de la mercancía recibida; verificar la existencia de anomalías y hacerlas constatar junto con la firma de la persona que recepcione dicha mercancía. La firma del albarán en el momento de la entrega, sin hacer constar anomalía alguna, significa que el Cliente es consciente del material que se le entrega y que dicho material corresponde con la realidad de su pedido realizado, y su conformidad con el mismo, sin poder reclamar posteriormente más que por los motivos recogidos en el punto 8 c) del presente escrito.

c) Derecho de desistimiento
De conformidad con lo establecido en la legislación aplicable, el Cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la recepción del bien adquirido, para ejercer el derecho de desistimiento. Ello no obstante, el Cliente no podrá desistir en aquellos supuestos en los que la Ley exceptúa expresamente la posibilidad de ejercitar el referido derecho (art. 103 de la Ley 3/2014). Dichas devoluciones deberán remitirse única y exclusivamente a la siguiente dirección: Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L., C/ Luis Buñuel, 2 - Bajo F0 - Ciudad de la Imagen - 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid).

Dicho derecho de devolución deberá respetar en todo momento los siguientes principios, y en caso de incurrir en alguno de ellos no se procederá por parte de Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. a la devolución ni a los derechos emanados en virtud del mismo. No se podrá ejercer dicho derecho de devolución en los casos en que existan indicios claros de que los productos han sido usados; es obligación por parte del Cliente, devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje y etiquetado original y en perfecto estado para su posterior venta, así como devolverse con sus accesorios correspondientes.Para los casos de Devolución de Productos Defectuosos, el Cliente tiene un plazo de catorce (14) días en base a lo anteriormente mencionado. En este punto cabe mencionar que la responsabilidad de Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. (TiendaPremier) quedará limitada, en cualquier caso, al importe del pedido y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.
La devolución de cantidad, una vez se establezca la admisión de la misma, se realizará en base a los mismo datos bancarios desde donde se realizó la compra.
También podrá ponerse en contacto con TiendaPremier en la siguiente dirección de correo: pedido@Tiendapremier.com
Ley aplicable y jurisdicción competente. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso o cualquier política aplicable, se interpretará en base a la ley española. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, excepto en el supuesto de que el Usuario actuase en calidad de consumidor, en cuyo caso los tribunales competentes serán los correspondientes al domicilio del Usuario.

LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. En virtud del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSICE), le informamos que Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L., se encuentra registrada en el Registro Mercantil, Tomo: 33.428, Folio: 75, Hoja: M-601750, Inscripción 1, con B-87277257, y domicilio en la C/ Luis Buñuel, 2 - Bajo F0 - Ciudad de la Imagen - 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), y es la titular de la página www.TiendaPremier.com (en adelante, el “Sitio Web”).
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Mayo 2018

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Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L., registrada en el Registro Mercantil, Tomo: 33.428, Folio: 75, Hoja: M-601750, Inscripción 1, con B-87277257, y domicilio en la C/ Luis Buñuel, 2 – Bajo F0 – Ciudad de la Imagen – 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), es el Responsable del tratamiento de los datos facilitados por el Cliente y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.
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-Realizar estadísticas y análisis sobre las preferencias de nuestros clientes, productos y actividades.

Base legal. El cumplimiento de una relación contractual. Y, adicionalmente, tu consentimiento, si has solicitado expresamente el envío de información comercial. En cuanto a las actividades estadísticas y perfilado, nuestro interés legítimo (para mejorar el asesoramiento y recomendación de nuestros productos y servicios).
¿Qué datos tratamos? Los datos personales, datos de contacto y envío, datos de facturación que nos remites en los formularios de compra y envío, así como histórico de compras y comunicaciones.
Recogemos la dirección IP cuando compras online para evitar el fraude. Si gestionas un pago a través de nuestra web tus datos se enviarán directamente a través de la pasarela de pagos al proveedor de servicios de pago, sin que Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. acceda a ningún dato relacionado con tu transacción en cumplimiento de la normativa aplicable.

Servicio de Atención al Cliente

Si te pones en contacto con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente, teléfono, email (incluyendo el formulario web), para solicitar cualquier información, gestionar alguna solicitud, etc. trataremos tus datos para:

-Atender las consultas que puedas formular y, en su caso, gestionar los servicios o peticiones que, en cada momento, solicitas.
-Las llamadas que se realizan al Servicio de Atención al Cliente se pueden grabar por diferentes motivos (evitar los delitos, facilitar la gestión de reclamaciones, garantizar que los datos se guardan el tiempo necesario y mejorar nuestro trabajo).

Base legal. Tu consentimiento y nuestro interés legítimo, para atender dichas consultas y solicitudes.
¿Qué datos tratamos? Los datos personales que compartes así como el histórico de comunicaciones con nosotros (que puede incluir, si contactas telefónicamente, la grabación de dichas conversaciones).

Navegación en nuestras páginas WEBS

Si navegas en cualquiera de nuestras páginas web, trataremos tus datos para que cuando vuelvas a entrar en la web podamos ofrecerte la información que más te interesa, mostrarte publicidad digital afín a tus gustos e intereses además de proporcionarte una mejor experiencia de navegación.
Adicionalmente, tratamos tus datos de navegación para la realización de estadísticas y análisis sobre las preferencias de nuestros clientes, productos y actividades.

Base legal. Nuestro interés legítimo (para mejorar la navegación y usabilidad de la web y mostrarte información comercial personalizada a tus gustos e intereses).
¿Qué datos tratamos? Ver política de cookies más arriba.

DURACION - ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Nos proponemos conservar tus datos solo durante el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que tratamos tus datos, para satisfacer tus peticiones o para cumplir con las obligaciones legales. En este sentido:

- Datos obtenidos al comprar productos y servicios: mientras dure la relación contractual, (salvo que con antelación, canceles la suscripción o solicites su eliminación).
- Datos Personales obtenidos al crear una cuenta web: hasta que nos pidas que los eliminemos o un máximo de 8 años.
- Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales a través de cualquier otro procedimiento: hasta que canceles solicites la eliminación o baja de tus datos, o un máximo de 8 años.
- Dos años, los datos obtenidos al contactar con nosotros para una consulta, para un sorteo u actividad o servicio puntual.
- Cookies que se instalan en su ordenador: las guardamos durante el tiempo necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, durante una sesión para cookies de carrito de compras o cookies de identificación de sesión) y durante un máximo de 365 días.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, administrativas o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesitemos usar tus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

LEGITIMACIÓN - ¿Qué nos permite tratar tus datos?

Tratamos tus datos sobre la base legal expresada en el epígrafe anterior para cada una de las actividades de tratamiento.
Principalmente tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento.
Para ello, te facilitamos en este documento la información necesaria y te recomendamos que, antes de prestar tu consentimiento, leas con detalle toda la información facilitada y nos contactes si tienes dudas al respecto a través de datos@tiendapremier.com.
También declaramos nuestro interés legítimo en el tratamiento de dichos datos para el desempeño de las actividades propias de Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L., como son las actividades de personalización de la información comercial y perfilado de tus intereses, actividades estadísticas, presencia de cookies para facilitar la navegación y tareas administrativas.

Dentro del interés legítimo se incluye el tratamiento de datos de usuarios para la gestión de la seguridad y control de accesos de los sistemas de información de soporte.
Si para la realización de alguna gestión del contrato o solicitud concreta, fuese necesario que el usuario aporte datos de carácter personal de personas distintas al titular, el usuario deberá informarles previa y expresamente del contenido de esta política y obtener su consentimiento previo para el tratamiento de sus datos.
Para el alta como usuario en las plataformas digitales de Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. se exige la manifestación de la mayoría de edad de los usuarios por estar restringida para los menores de edad por lo que Usted manifiesta y garantiza con su alta que es mayor de edad. En todo caso Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. se exonera del tratamiento de datos realizado sobre menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

DESTINATARIOS - ¿Quién puede acceder a tus datos?

-El principal destinatario de tus datos es Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L., no obstante podemos compartir tus datos personales con terceros prestadores de servicios.

En todo caso, respetaremos la obligación legal de mantener sus detalles en una lista de supresión, si nos has pedido que no te enviemos más comunicaciones comerciales.

-Nuestros proveedores terceros de confianza también podrán acceder a:

-Tus datos en virtud de los contratos suscritos para que realicen una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre.
-Sólo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio y les exigimos que no utilicen tus datos personales para ningún otro propósito. Estas terceras empresas tienen la obligación de garantizar que la información se procesa de acuerdo con la normativa en vigor. Por nuestra parte, siempre haremos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de tus datos personales.

- Transferencias internacionales: Tus datos personales podrán transferirse a, acceder desde, y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE”). Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. transfiere datos personales fuera del EEE solo de forma segura y legal, al amparo de contratos de prestación de servicios. Como es posible que algunos países no tengan leyes que rijan el uso y la transferencia de datos personales, tomamos medidas para garantizar que los terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Política. Estos pasos pueden incluir revisar los estándares de privacidad y seguridad de terceros y / o celebrar contratos apropiados (basados en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la plantilla adoptada por la Comisión de la UE).
Prestadores de servicios ubicados fuera del EEE tales como Facebook, Inc o Google, LLC podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al “Privacy Shield” o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.
No comercializamos ni ofrecemos tus datos personales a terceros salvo que tengamos consentimiento expreso e individualizado para este fin.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El acceso a las plataformas digitales a través de las que el USUARIO de la web o App compra nuestros productos de Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. se realiza en un entorno seguro. Asimismo, puede asegurarse que se halla dentro de un entorno seguro por la dirección "url" que figura en propiedades (al pulsar el botón derecho del ratón). Dicha dirección "url" comienza por "https", donde la "s" identifica que los contenidos están siendo ofrecidos por un servidor seguro.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulta, por favor, estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
También podemos ofrecerte la oportunidad de utilizar tu inicio de sesión en las redes sociales para registrarse en nuestro sitio web. Si lo haces, ten en cuenta que compartes tu información de perfil social con nosotros. Los datos personales compartidos dependen de la configuración de tu plataforma de medios sociales. Visita la plataforma de redes sociales en cuestión y revisa su política de privacidad para comprender cómo se comparten y usan tus datos personales en este contexto.

DERECHOS

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos ante Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. mediante el envío de un correo electrónico a datos@tiendapremier.com o por correo postal dirigiéndote a:

Redes de Soluciones Avanzadas New Business, S.L. C/ Luis Buñuel, 2 – Bajo F0 – Ciudad de la Imagen – 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Deberás aportar copia de tu DNI o documento oficial que le acredite.

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección datos@tiendapremier.com.
No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Queremos recordarte que siempre podrás cambiar o suprimir fácilmente el uso que hacemos de tus datos, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado en datos@tiendapremier.com.

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